Garantía

Todos nuestros equipos están respaldados por un firme programa de garantía.  Nuestras plataformas de trabajo aéreas disponen de una garantía “1 y 5” que proporciona garantía sobre las piezas y la mano de obra durante un año y sobre los componentes estructurales durante cinco años.   Nuestros manipuladores telescópicos ofrecen una garantía de un año sobre las piezas y la mano de obra.    Algunos modelos de plataformas aéreas y manipuladores telescópicos específicos ofrecen un segundo año de garantía sobre las piezas y la mano de obra como estándar.   Póngase en contacto con su centro de operaciones y servicio local de JLG o con su distribuidor autorizado de JLG para obtener información más detallada.  

La garantía se establece cumplimentando el Formulario de registro de garantía de primera entrega.

Las reclamaciones de garantía se pueden cumplimentar electrónicamente utilizando el Sistema ONLINE EXPRESS® de JLG.

Haga clic aquí para ver el certificado de garantía de JLG.

Declaración de objetivos de la garantía de JLG
La garantía de JLG proporcionará servicio de primera categoría a nuestros clientes optimizando nuestros procesos con el fin de minimizar la redundancia y el esfuerzo manual para nuestros clientes. Procuraremos comprender las necesidades de todos nuestros clientes, convertir estas necesidades en cambios de procesos, utilizar sistemas para ganar eficacia en nuestros procesos y asegurarnos de que todos los clientes estén bien informados mediante formación de garantía formal. La garantía de JLG guiará el camino en la recopilación de datos, los análisis y los informes para activar acciones correctivas mediante los canales adecuados en la organización. Seremos constantes por lo que respecta a nuestra responsabilidad de identificar oportunidades que continuarán mejorando las operaciones de garantía.