Garantie

Tout notre équipement est couvert par un solide programme de garantie. Nos nacelles élévatrices disposent d'une garantie « 1 et 5 », offrant une garantie d'un an pièces et main-d'œuvre et une garantie de cinq ans pour les éléments de structure. Nos chariots télescopiques bénéficient d'une garantie d'un an pièces et main-d'œuvre. Certaines nacelles élévatrices et certains chariots télescopiques spécifiques disposent d'une garantie d'une an pièces et main-d'œuvre en standard. Pour plus d'informations, contactez le service commercial & Services de JLG ou votre distributeur JLG agréé.  

La garantie prend effet après avoir rempli le Formulaire d'enregistrement de la garantie à la première livraison.

Les recours à la garantie peuvent être remplis électroniquement à l'aide du système ONLINE EXPRESS^® de JLG.

Cliquez ici pour consulter le certificat de garantie de JLG.

Notre mission en matière de garantie
Notre garantie JLG offre un service de classe mondiale  tout en rationalisant les procédures, pour une meilleure réactivité auprès de nos clients. Notre écoute des besoins de tous les clients, permet de traduire ces besoins en modifications des procédures, d'utiliser des systèmes qui augmentent le rendement de nos processus, et enfin de nous assurer que tous les clients sont bien informés par le biais d'une formation formelle relative à la garantie. La garantie de JLG permet de collecter des données, d'analyser et d'établir des rapports afin d'initier des actions correctives au sein de l'entreprise. Nous sommes déterminés à identifier toutes les opportunités qui nous permettrons de continuer d'améliorer nos garanties.