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Rapporto sugli incidenti
Il reparto Sicurezza e Affidabilità dei Prodotti JLG deve essere informato immediatamente di ogni caso in cui prodotti JLG sono coinvolti in un incidente.
Considerata l'importanza dell'indagine, e a seconda della particolare situazione, consigliamo di seguire la procedura qui indicata non appena si verifica un incidente.
- Informate immediatamente il reparto Sicurezza e Affidabilità dei Prodotti JLG non appena si verifica un incidente in cui sono coinvolti uno o più dei nostri prodotti. Sarà nostra cura fornire ulteriori suggerimenti in base alle particolarità di ciascun caso. Non aspettate di avere informazioni complete prima di chiamarci, se necessario potremo spostarci ed essere presenti sul luogo mentre voi raccogliete altri dettagli.
- Non appena venite informati di un incidente, sottolineate alla persona che vi informa che il prodotto JLG e tutte le parti e gli oggetti connessi devono essere lasciati come sono sul luogo dell'incidente, fino a che sarà stato contattato il personale JLG e sarà deciso se è necessaria una nostra indagine sul posto. Normalmente siamo in grado di essere presenti in qualunque parte del paese entro 24 ore dall'incidente.
- Se è necessario muovere il prodotto JLG o qualcuna delle sue parti prima del nostro arrivo sulla scena dell'incidente, dovrete fare delle fotografie del prodotto e di tutte le parti interessate, anche se ciò richiede di contattare un fotografo professionista. JLG rimborserà i costi sostenuti per tale intervento.
- Rendetevi disponibili al nostro arrivo in modo da poterci assistere per avere accesso al luogo dell'incidente e durante l'indagine.
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