 |
| |
|
|
|
|
| февраля 02, 2010 |
| Компания JLG уделяет большое внимание эффективному сервису и поставкам запчастей при послепродажном обслуживании |
|
|
Хофдорп, Нидерланды (31 января 2010 г.) --- Компания JLG Europe BV, входящая в группу компаний Oshkosh [код в листинге Нью-Йоркской биржи: OSK] — ведущий изготовитель платформ для работы на высоте и телескопических погрузчиков — понимает необходимость уделять особое внимание деятельности, связанной с поставкой запчастей при послепродажном обслуживании, и стремится стать ведущей в отрасли по обслуживанию и доступности запчастей.
Значительный рост компании JLG за последние годы в Европе, Африке и на Ближнем Востоке повлиял и на деятельность, связанную с поставкой запчастей, которая также быстро увеличивалась. При возрастающих потребностях все большего количества заказчиков, сроки поставки становятся критически важными.
“Компания JLG уделяет большое внимание потребностям заказчиков. Мы понимаем, что один час простоя для наших заказчиков означает потерю доходов, особенно в период поставки запчастей при послепродажном обслуживании, когда так важны надежность и опыт. Заказчики могут быть уверены в том, что мы поддерживаем большое количество легкодоступных оригинальных деталей JLG для подъемных платформ и телескопических подъемников по конкурентоспособным ценам”, - говорит Уэйн Лоусон, вице-президент компании JLG Industries по продажам и обслуживанию клиентов в Европе, Африке и на Ближнем Востоке. “Кроме того, мы предлагаем около 5000 оригинальных деталей конкурентов для тех наших заказчиков, кто в своем парке имеет продукты, не относящиеся к компании JLG. Мы оптимистически смотрим в будущее. Благодаря глубокому знанию продукции, современному производству и серьезному отношению поставщиков наших запчастей к заказчикам, мы стремимся свести к минимуму простои оборудования JLG.”
Для удовлетворения различных потребностей заказчиков, имеются различные варианты поставок. Заказчики могут выбрать поставку в день размещения заказа - при заказе до 16.00 часов среднеевропейского времени, а также в течение 48 часов или поставку для возобновления запасов, которая выполняется в течение 72 часов. Кроме того, разработаны специальные программы поставки запчастей, позволяющие обслуживать наших заказчиков с плавным графиком. Наш специальный персонал по сбыту, работающий на объектах или в офисах, позволяет постоянно отслеживать и совершенствовать нашу работу, учитывая потребности заказчиков.
“Благодаря большому вниманию, уделяемому маркетингу продукции и обслуживанию за последние несколько лет, а также действиям JLG, связанным с совершенствованием поставок запчастей при послепродажном обслуживании, усилия, направленные на удовлетворение потребностей наших заказчиков, начали окупаться”, - говорит Роберт Монтебан, директор компании JLG Industries по маркетингу в Европе, Африке и на Ближнем Востоке. “Компания JLG хорошо известна благодаря своей ведущей в отрасли продукции и ориентации на удовлетворение потребностей заказчиков; наша цель - и далее совершенствовать свою деятельность, связанную с маркетингом запчастей”. |
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
 |