 |
| |
|
|
|
|
|
Модификация и ремонт продукции
Модификации
Любые предложения о модификации продукции JLG следует подавать в отдел безопасности и надежности продукции, где они будут рассмотрены и с большой вероятностью одобрены. Все заявки следует подавать в письменной (или печатной) форме и прилагать к ним заполненный бланк заявки на проведение оценки состояния машины или электронную заявку на проведение оценки состояния машины с указанием всей относящейся к делу информации (например, модель машины, серийный номер, допуски, габариты и т. д.). За рассмотрение заявок на модификацию может взиматься сбор в зависимости от сложности запроса. Размер сбора составляет $100, и решение о его взимании рассматривается индивидуально в каждом случае. Сотрудники отдела безопасности и надежности продукции рассмотрят каждый запрос и дадут соответствующий письменный ответ автору запроса.
Ремонт машин
Предложения о ремонте машин, включающем в себя сварку, механическую обработку или усиление любых компонентов, необходимо подавать в отдел безопасности и надежности продукции, где они будут рассмотрены и, возможно, одобрены. Рекомендуется также прилагать фотографии поврежденных или несоответствующих участков, однако в некоторых случаях может быть достаточно подать подробные эскизы или иллюстрации. Все запросы должны подаваться в письменной (или печатной) форме и включать в себя заполненный бланк заявки на проведение оценки состояния машины или электронную заявку на проведение оценки состояния машины со всей информацией, относящейся к делу. За оценку и разработку порядка ремонта большинства машин взимается плата в размере $100. Сотрудники отдела безопасности и надежности продукции рассмотрят каждый запрос и дадут соответствующий письменный ответ автору запроса.
Сотрудники отдела безопасности и надежности продукции иногда получают запросы о модификации или ремонте непосредственно от конечных пользователей или клиентов, которые не являются авторизованными сервисными организациями. Компания JLG рекомендует направлять все запросы через местные авторизованные сервисные организации. Воспользуйтесь функцией Поиск дистрибьютора, чтобы найти местного дистрибьютора компании JLG.
Оценка на месте
Иногда предоставление фотографий и подробных описаний повреждений машины может быть недостаточным для того, чтобы компания JLG смогла определить правильную процедуру ремонта такого изделия. В таких случаях мы требуем, чтобы инженер по вопросам безопасности и надежности продукции компании JLG провел оценку машины на месте. За каждую такую оценку машин взимается плата из расчета $475 в день (плюс расходы). В таких случаях сотрудники отдела безопасности и надежности продукции компании JLG будут вместе с вами координировать эту поездку. Для организации такой поездки необходимо оформить заказ на данную услугу. |
 |
|
 |
|
|
|
|
|
 |